Impressum

Stadtwerke Emden GmbH

Martin-Faber-Strasse 11 • 26725 Emden
Telefon: 04921 83-0
Telefax: 04921 83-285

Handelsregister: Amtsgericht Aurich, HRB 100001
Geschäftsführer: Dipl.-Kfm. Manfred Ackermann
Aufsichtsratsvorsitzender: Bernd Bornemann

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 10 Absatz 3 MDStV:
Stadtwerke Emden GmbH
(Anschrift wie oben)

Ihre Rechte als Verbraucher - Beschwerdestelle
Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Energielieferung können an die Stadtwerke Emden GmbH, Martin-Faber-Straße 11, 26725 Emden, telefonisch unter 0 49 21/ 83-5 55 oder per E-Mail an Beschwerdestelle@stadtwerke-emden.de gerichtet werden. Voraussetzung dafür ist, dass Sie sich zunächst an die Stadtwerke Emden gewendet haben und keine Lösung gefunden wurde: Schlichtungsstelle Energie e.V. Friedrich-Straße 133, 10117 Berlin, Tel.: 0 30 – 2 75 72 400, E-Mail: info@schlichtungstelle-energie.de. Auch der Verbrauchsservice der Bundesnetzagentur informiert über Rechte von Haushaltskunden: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Erdgas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen Verbrauchsservice, Postfach 8001, 53105 Bonn, Telefon: 0 30 -2 2480 5 00, E-Mail: verbrauchsservice-energie@bnetza.de.

Konzept, Design und Umsetzung:
Werbeagentur Schneider & Takuma Software Design

Onlineshop:
Um ihr Serviceangebot zu erweitern, bietet die Stadtwerke Emden GmbH ihren Kunden einen gemeinsam mit der Grünspar GmbH betriebenen Energiesparshop unter http://shop.stadtwerke-emden.de/. Für die entsprechenden Seiten gilt folgendes Impressum: http://shop.stadtwerke-emden.de/impressum

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Copyright
Die Stadtwerke Emden behalten sich das Recht vor, Aktualisierungen, Änderungen oder Ergänzungen an den präsentierten Informationen und Daten unangekündigt vorzunehmen. Sowohl das Layout als auch Texte und Grafiken aller Seiten von www.stadtwerke-emden.de unterliegen dem Copyright der Stadtwerke Emden GmbH. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Herausgebers dürfen keine Informationen oder Daten - insbesondere Texte, Textteile oder Bildmaterial - verwendet werden.

Datenschutz
Erklärung der Stadtwerke Emden GmbH (SWE) zum Datenschutz

Die Gewährleistung des Datenschutzes – der Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte – ist uns ein wichtiges Anliegen. Sie können sicher sein, dass wir mit Ihren Daten verantwortungsbewusst umgehen.

Die SWE freut sich über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und bedankt sich für Ihren Besuch auf unserer Website. An dieser Stelle informieren wir Sie, wo und zu welchem Zweck auf unserer Website Daten erhoben und verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten
Grundsätzlich werden auf unserer Website personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer etc.) nur dann erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus, also freiwillig, zum Beispiel im Rahmen einer Anmeldung, einer Umfrage, für die Durch- bzw. Ausführung eines Vertrages, einer Onlinebewerbung oder Ihrer Anfrage angeben. Allein Sie entscheiden darüber, ob Sie uns diese Daten bekannt geben wollen oder nicht. Daten, die wir unbedingt zur Durchführung des Vertrages oder Erfüllung Ihres Wunsches benötigen, sind entsprechend gekennzeichnet.

Zur Pflege der Kundenbeziehungen möchten wir die Daten gelegentlich nutzen, um Ihnen interessante Informationen über unsere Produkte und Leistungen zukommen zu lassen sowie entsprechende Angebote zu unterbreiten. Außerdem nehmen wir gegebenenfalls von Zeit zu Zeit Kontakt mit Ihnen auf, um im Rahmen einen Marktforschungsprojektes zu erfahren, inwieweit Sie mit unseren Produkten und Leistungen zufrieden sind, um auf dieser Grundlage noch bessere Produkte und Leistungen zu entwickeln.

Selbstverständlich respektieren wir es, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht für Direktmarketing- oder Marktforschungszwecke zur Verfügung stellen möchten. In diesem Fall reicht ein kurzer Hinweis an uns unter der Telefonnummer 04921 83-244.

Sicherheit
Die SWE setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre der SWE zur Verfügung gestellten Daten durch zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Personenbezogene Informationen werden grundsätzlich in verschlüsselter Form übertragen, um einen Missbrauch der Daten durch Dritte vorzubeugen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

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Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich direkt an unsere Beauftragten für den Datenschutz wenden:

Datenschutzbeauftragte

Herr Ralph Esser

Martin-Faber-Str. 13 • 26725 Emden
Telefon: 04921 83-202

Herr Temmo Poppenga

Martin-Faber-Str. 13 • 26725 Emden
Telefon: 04921 83-232

 

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