Wir warnen aktuell vor unseriösen Haustürgeschäften im Zusammenhang mit Strom- und Energieverträgen. Uns wurden in den vergangenen Tagen mehrere Fälle geschildert, in denen Vertriebsmitarbeiter an Haustüren mit irreführenden Aussagen versucht haben sollen, Kundinnen und Kunden zum Abschluss neuer Verträge zu bewegen.
Nach unserer Einschätzung werden hierbei immer wieder Aussagen getroffen, die Bürger/innen gezielt verunsichern oder unter Entscheidungsdruck setzen sollen. Teilweise würden dabei unzutreffende Informationen über bestehende Verträge, Versorgungsverhältnisse oder andere Energieversorger verbreitet.
Wir möchten die Menschen in Emden sensibilisieren, sich an der Haustür nicht zu vorschnellen Entscheidungen drängen zu lassen. Nehmen Sie sich Zeit, prüfen Sie Vertragsunterlagen in Ruhe und unterschreiben Sie nichts, wenn Sie Zweifel haben.
Wir weisen darauf hin, dass wir sie niemals mit falschen Behauptungen über Wettbewerber oder angebliche Veränderungen ihrer Energieversorgung zum Vertragsabschluss bewegen. Transparenz, Ehrlichkeit und eine vertrauensvolle Beratung sind fester Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie.
Wer unsicher ist, ob eine Aussage eines Vertriebsmitarbeiters zutrifft oder ob ein Vertragsangebot seriös ist, kann sich jederzeit direkt an uns wenden. Die Mitarbeitenden helfen gerne weiter, prüfen bestehende Verträge und beantworten Fragen unabhängig und transparent.
Unsere Tipps für Haustürgeschäfte:
- Lassen Sie sich einen Dienstausweis zeigen.
- Unterschreiben Sie keine Verträge unter Zeitdruck.
- Geben Sie Zählernummern oder Vertragsdaten nur heraus, wenn Sie den Anlass eindeutig geprüft haben.
- Holen Sie im Zweifel eine zweite Meinung ein oder kontaktieren Sie direkt Ihren Energieversorger.
Wir appellieren an alle Bürgerinnen und Bürger, insbesondere ältere Menschen im Familien- und Bekanntenkreis über diese Vertriebspraktiken zu informieren. Aufmerksamkeit und ein gesunder Zweifel können dazu beitragen, ungewollte Vertragsabschlüsse zu vermeide