Wir eröffnen unser neues Kundencenter in den Neutorarkaden
PRESSEMITTEILUNG
"Alles unter einem Dach“ in der Pottgießer Straße 1 a
Emden. Am 1. November 2021 ist es soweit. Wer das Kundencenter der Stadtwerke in Emden besuchen möchte, kann dann die Neutorarkaden in der Pottgießerstraße 1 a ansteuern.
In den hellen und freundlichen Räumen des neuen Kundencenters wird Service vor Ort aus erster Hand angeboten. Getreu dem Motto: „Alles unter einem Dach“ bietet das Kundencenter Platz für die persönliche Beratung. Dort werden – wie am ehemaligen Standort in der Großen Straße – alle Services rund um die Themen: Strom, Erdgas, Wasser, Wärme + sowie den Stadtbusverkehr und die digitalen Produkte der Tochter Emden Digital angeboten. „Komfortable Online-Services und persönlicher Kontakt gehen bei uns Hand in Hand“, so Wolfgang Siefkens, Leiter des neuen Kundencenters. „Darum bieten wir als Energiedienstleister für unsere Stadt allen Kunden einen echten Heimvorteil“.
Am Empfang können kleinere Anliegen, wie z.B. der Kauf einer Busfahrkarte für den Stadtbusverkehr oder der Kauf einer Parkkarte für das Parkhaus am Wasserturm erledigt werden. Für ausführliche Gespräche zu allen Dienstleistungen der Stadtwerke stehen 4 separate Beratungsplätze mit mehr Diskretion zur Verfügung.
Nach Terminvereinbarung können Kunden sich auch über die Anschaffung einer Wallbox oder einer Photovoltaikanlage vor Ort beraten lassen. Mit diesem Angebot möchten die Stadtwerke Ihren Kunden bei der Umsetzung der eigenen Energiewende für Zuhause unterstützen. „Alles aus einer Hand und unter einem Dach“ – Eine Kombination von Strom/Gas/Wasser/Wärme+/Wallbox, Photovoltaik und digitalen Produkten.
„Ich bin sehr froh, dass wir an diesem Ort der Emder Innenstadt weiter sichtbar sind und durch die zentrale Lage nach wie vor auch mit dem ÖPNV gut erreichbar bleiben.“ so Manfred Ackermann, Geschäftsführer der Stadtwerke Emden.
Das Kundencenter-Team in der Pottgießerstr. 1 a steht ab sofort montags und mittwochs von 8.30 Uhr bis 17 Uhr, dienstags und donnerstags von 8.30 Uhr bis 18 Uhr und freitags von 8.30 Uhr bis 15 Uhr zur Verfügung.
Besucher können am Eröffnungstag am Glücksrad drehen und für Kinder gibt es Popcorn.
In der Zeit von 15 – 17 Uhr sind angehende Auszubildende eingeladen. Mit einem Meet and Greet werden Schüler und Schülerinnen an einem Infostand über die Ausbildungsberufe der Stadtwerke Emden informiert.
