Verzögerung bei der Erstellung Ihrer Energierechnung

Sie haben uns vor Kurzem Zählerstände mitgeteilt und warten nun auf die Abrechnung Ihres Strom- und Gasverbrauchs? Keine Sorge, wir haben Sie nicht vergessen.

Durch die Umsetzung von Winterhilfe, Preisbremsen und Co. verzögert sich die Erstellung Ihrer Rechnung. Wir versichern Ihnen, dass kein Zählerstand verloren geht und wir alle ausstehenden Rechnungen erstellen, sobald die einzelnen Entlastungspakete umgesetzt wurden – dies wird voraussichtlich erst im Laufe des Novembers 2023 der Fall sein.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, danken Ihnen für Ihre Geduld – und bitten Sie zugleich, von individuellen Nachfragen zur Erstellung Ihrer Rechnung abzusehen.