Kundenservice
Bi uns vor Ort. Als Stadtwerke legen wir großen Wert auf einen kompetenten Kundenservice. Persönlich und vor Ort genauso wie im Netz. So erreichen Sie uns:
Kundencenter
Stadtwerke Emden
Pottgießerstraße 1a
26721 Emden
Telefon: 04921 - 83 500
Öffnungszeiten
Montag, Dienstag, Mittwoch:
8.00 - 12:30 & 13:30 - 17:00 Uhr
Donnerstag:
8:00 - 12:30 & 13:30 - 18:00 Uhr
Freitag
8.00 - 14.00 Uhr
HINWEIS: Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten zur Weihnachtszeit.
Haben Sie keine Zeit während unsere Öffnungszeiten vorbei zu kommen, dann nutzen Sie in dieser Zeit unser ONLINE-KUNDENPORTAL oder melden Sie sich gern telefonisch unter 04921 83-500.
Wichtige Telefonnummern
Die wichtigsten Telefonnummern der Stadtwerke finden Sie hier auf einen Blick:
Stadtwerke Zentrale: 04921 - 83 0
Störung melden (24 h): 04921 - 83 200
Kundencenter: 04921 - 83 500
Unser Service für Sie:
Die Freischaltung Ihrer Versorgung stellen wir zeitnah sicher – am gleichen Werktag noch:
Montag-Donnerstag bis 14:00 Uhr und
Freitag bis 11:00 Uhr
Umzugsservice
In unserem Kundenportal haben Sie die Möglichkeit, Ihren Umzug bequem und effizient zu melden und sämtliche notwendige Schritte einfach und schnell durchzuführen.
Mein Kundenportal
Hier können Sie Ihre Rechnungen einsehen, Abschlagsbeträge ändern und vieles mehr.
Weitere Serviceangebote
Hier gelangen Sie mit einem Klick zu weiteren Serviceangeboten.
Wenn Sie Fragen haben, sind wir gern persönlich für Sie da. Rufen Sie uns an oder kommen Sie einfach im Treffpunkt vorbei.
