Impressum Stadtwerke Emden GmbH
Martin-Faber-Strasse 11 - 13
26725 Emden
Telefon: 04921 - 83 0
E-Mail: info(at)stadtwerke-emden.de
Internet: http://www.stadtwerke-emden.de
Handelsregister: Amtsgericht Aurich, HRB 100001
Umsatzsteuer-ID: DE 117 214 414
Geschäftsführer: Jens Gieselmann
Aufsichtsratsvorsitzender: Tim Kruithoff
Verantwortlicher im Sinne von § 55 Abs. 2 RStV:
Stadtwerke Emden GmbH
Andreas Polle
Leiter Marketing und Kommunikation
Martin-Faber-Strasse 11 - 13
26725 Emden
Telefon: 04921 - 83 529
E-Mail: marketing(at)stadtwerke-emden.de
Design, Konzeption & Umsetzung durch:
takuma OHG // digitale kommunikation
TYPO3 Agentur in Emden
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Copyright
Die Stadtwerke Emden behalten sich das Recht vor, Aktualisierungen, Änderungen oder Ergänzungen an den präsentierten Informationen und Daten unangekündigt vorzunehmen. Sowohl das Layout als auch Texte und Grafiken aller Seiten von www.stadtwerke-emden.de unterliegen dem Copyright der Stadtwerke Emden GmbH. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Herausgebers dürfen keine Informationen oder Daten - insbesondere Texte, Textteile oder Bildmaterial - verwendet werden.
Streitbeilegung
Sollten Sie mal nicht mit uns zufrieden sein: Fragen oder Beschwerden können an die Stadtwerke Emden GmbH, Martin-Faber-Straße 11, 26725 Emden, telefonisch unter 04921 - 83 555 oder per E-Mail an Beschwerdestelle(at)stadtwerke-emden.de gerichtet werden.
Sollte es mal nicht zu einer gemeinsamen Lösung kommen: Zur Beilegung von Streitigkeiten in Bezug auf unsere Produkte Strom und Erdgas kann auch die Schlichtungsstelle Energie beauftragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass Sie sich zunächst an die Stadtwerke Emden GmbH gewendet haben und keine Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.
Schlichtungsstelle Energie e. V.,Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Tel.: 030 – 27572 400, E-Mail: info(at)schlichtungsstelle-energie.de, Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
Auch der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur informiert über Rechte von Haushaltskunden: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Erdgas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn, Telefon: 030 – 22480 500, E-Mail: verbraucherservice-energie(at)bnetza.de.
Darüber hinaus nehmen wir im Wasser- und Wärmebereich an keinem Streitbeilegungsverfahren nach VSBG teil.
Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission bietet zukünftig die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung. Eine weitere Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer, die Streitigkeiten aus Online-Verträgen außergerichtlich und freiwillig beilegen wollen. Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Informationen zu Anbietern von wirksamen Maßnamen zur Energieeffizienzverbesserung und Energieeinsparung sowie ihren Angeboten finden Sie unter einer bei der Bundesstelle für Energieeffizienz (BfEE) öffentlich geführten Anbieterliste unter www.bfee-online.de.
